Termos de Uso
Zapcar Consultoria
Este documento descreve os direitos e deveres ao utilizar os serviços da Zapcar. Ao continuar a navegação, você concorda integralmente com estas regras.
01. Aceitação dos Termos
Ao acessar o ecossistema da Zapcar, você declara estar de acordo com os presentes Termos de Uso e com a legislação brasileira aplicável, em especial o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Caso não aceite alguma condição descrita neste documento, interrompa o uso dos serviços imediatamente.
02. Descrição dos Serviços
Oferecemos soluções em consultas e regularização veicular em três modalidades principais:
Gratuita
Dados básicos: marca, modelo, cor, combustível e validações públicas.
Básica
Dados da gratuita + Chassi, Motor, RENAVAM e Restrições.
Completa
Painel de débitos total (IPVA, Multas, Dívida Ativa) e características técnicas.
03. Cadastro e Pagamento
Para desbloquear consultas pagas ou serviços de regularização, o usuário fornece Nome, CPF/CNPJ e E-mail.
O pagamento é processado exclusivamente via PIX através de parceiros certificados. A confirmação e liberação do serviço ocorrem automaticamente após a detecção do pagamento pelo sistema.
04. Dados de Débitos
As informações de débitos são consolidadas de parceiros financeiros. Devido à atualização constante dos órgãos oficiais, podem existir variações entre os valores apresentados e o montante real no momento do pagamento direto no DETRAN.
Recomendamos sempre validar o valor final junto ao órgão emissor antes de liquidar qualquer débito.
05. Política de Reembolso
O direito ao reembolso é aplicado em casos específicos:
- Relatório não entregue após confirmação do pagamento.
- Divergência comprovada nos dados estruturais (Placa/Modelo).
Divergências de valores de juros ou multas atualizadas pelos órgãos competentes não geram direito automático a reembolso.
06. Limitação de Responsabilidade
A Zapcar entrega relatórios baseados em fontes externas e não se responsabiliza por:
- • Indisponibilidade momentânea de sistemas governamentais.
- • Decisões comerciais tomadas exclusivamente com base nos dados.
- • Diferenças financeiras por encargos aplicados após a consulta.