Novo · Bot oficial da ZapCar
Consulte veículos pelo Telegram.
Vincule sua conta ZapCar uma única vez e consulte a placa direto no chat, sem abrir o painel. O saldo, os preços e o histórico são os mesmos do Portal do Cliente — e o PDF chega na conversa.
Somente em conversa privada com o bot oficial, vinculado pelo Portal do Cliente.
Como funciona
Três passos, uma vez só.
Depois de vinculado, é abrir a conversa, escolher a consulta e enviar a placa.
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Crie ou entre na sua conta
A conta ZapCar é grátis. O Telegram usa essa mesma conta — não existe cadastro separado.
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Vincule em Conta › Telegram
No Portal do Cliente, toque em "Vincular Telegram". O código é de uso único, vale 10 minutos e abre o bot oficial já vinculado.
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Escolha a consulta e envie a placa
O bot mostra o valor e o seu saldo antes de cobrar. Você confirma e ele avisa quando o resultado fica pronto.
Disponível hoje no bot: Consulta Simples Consulta Completa Gravame RENAJUD
A mesma conta
Uma conta. Um saldo. Um histórico. Várias formas de consultar.
O crédito entra no saldo ZapCar e vale nos três canais: Portal do Cliente, Telegram e API.
O mesmo saldo
A consulta debita o saldo pré-pago da sua conta. Recarregou no portal, vale no Telegram.
Os mesmos preços
O valor é o do catálogo, igual ao do Portal do Cliente. Não existe tabela à parte.
O mesmo histórico
Cada consulta feita pelo bot aparece no histórico do portal, identificada como feita via Telegram.
PDF direto no chat
O relatório chega como PDF na conversa e continua disponível no portal.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Posso fazer consultas pelo Telegram?
Sim. Depois de criar sua conta, você pode vinculá-la ao bot oficial da ZapCar e realizar as consultas disponíveis diretamente pelo Telegram. O bot utiliza o mesmo saldo e os mesmos preços do Portal do Cliente, e todas as consultas ficam registradas no seu histórico.
Preciso de uma conta separada para usar o Telegram?
Não. O bot funciona com a sua conta ZapCar: você vincula uma única vez em Conta › Telegram, no Portal do Cliente, e passa a usar o mesmo saldo, os mesmos preços e o mesmo histórico.
Quais consultas dá para fazer pelo Telegram?
Hoje o bot oferece Consulta Simples, Consulta Completa, Gravame e RENAJUD. Os demais serviços e documentos continuam disponíveis no Portal do Cliente e pela API.
E se a consulta feita pelo Telegram falhar?
Vale a mesma regra do portal. Se a consulta não for entregue depois do pagamento confirmado, o valor volta como crédito (saldo) na sua conta ZapCar, para usar em uma nova consulta. O estorno é automático. Não devolvemos por PIX: o saldo fica disponível no painel. O bot avisa na conversa quando isso acontece.
É seguro? Alguém pode consultar usando o meu saldo?
O vínculo só pode ser criado de dentro do Portal do Cliente, com você logado, por um código de uso único que expira em 10 minutos. O bot só atende em conversa privada, cada conta aceita um único Telegram e você pode desvincular quando quiser em Conta › Telegram.
Sua revenda pode operar de um jeito mais simples.
Consultas, documentos, monitoramento e gestão em uma única plataforma.
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